Шановні гості! Ми раді вітати Вас у нашому готелі!
Будь ласка, уважно ознайомтесь з правилами проживання
ПОРЯДОК ПРОЖИВАННЯ В ГОТЕЛІ
- Номер надається у випадку предʼявлення документа, що засвідчує особу.
- Гості при заселенні в готель отримують в адміністратора майстер-ключ від номеру.
Ключі видаються тільки під основні місця проживання. Ключем є магнітна картка. Картка відвідувача є пропуском у готель «BLUE mountain». За втрату ключа передбачається матеріальне відшкодування.
- Готель працює 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
- Розрахункова година – 11:00; виїзд гостей до 11:00; заїзд з 14:00
- Сніданок подається з 8:00 до 12:00 (в зимовий період), з 9:00 – 12:00 (в літній період). Якщо у вартість проживання включено сніданок, адміністратор зобовʼязаний видати талон на сніданок.
- Щоденне прибирання здійснюється з 15:00 до 19:00 (видалення сміття, миття посуду, поповнення туалетно-косметичними засобами, поповнення міні-бару), за винятком, коли на дверях висить табличка «Не турбувати» чи за відміною гостя. Будь ласка, зверніть увагу, для заміни рушників їх потрібно покласти на підлогу у санвузлі.
- Генеральне прибирання (зміна постільної білизни, рушників, вологе прибирання та інше) здійснюється на 4 добу проживання.
- Комплімент від готелю (кава, чай, вода) поповнюється один раз на 4 дні або за проханням гостя. На кожному поверсі готелю знаходиться кулер з питною водою.
- Користування міні-баром за додаткову плату.
- Гість має можливість орендувати за додаткову оплату халат.
- Цінні речі можна залишити в сейфі на рецепції.
- Просимо Вас з повагою відноситись до осіб, які проживають у сусідніх номерах. Будь ласка, в період з 22:00 до 8:00 зменшуйте гучність телевізора, уникайте голосної розмови та сміху.
- Будь ласка, дотримуйтесь правил пожежної безпеки. У випадку спрацювання пожежної сигналізації потрібно зберігати спокій та покинути приміщення, керуючись планом евакуації
- Залишаючи номер, обовʼязково закривайте водозабірні крани, вимикайте світло та інші електроприлади.
- Будь ласка, бережіть майно та техніку готелю. При виїзді гостя – перевіряється номер. У випадку пошкодження, крадіжки майна чи техніки, необхідно їх відшкодувати. Ціни передбачені адміністрацією.
- Ваші гості, можуть відвідувати Вас щоденно з 9:00-23:00. Для цього їм необхідно зареєструватись у адміністратора готелю.
- Прохання зберігати гірськолижне спорядження в спеціальному приміщенні на території комплексу.
- Просимо інформувати адміністрацію при виявленні дефектів техніки, несправностей електрики, тепло- та водопостачання.
- При заселенні просимо зʼясувати своє місце для паркування автомобіля в працівників адміністрації.
- На території комплексу ведеться відеонагляд (за винятком туалетних кімнат і номерів).
УМОВИ СКАСУВАННЯ
- У разі скасування бронювання не пізніше ніж за 14 календарних днів до дати заїзду, передоплата повертається в повному обсязі.
- У разі скасування бронювання менш ніж за 14 календарних днів до дати заїзду, передоплата не повертається, але може бути використана для перенесення бронювання на іншу дату протягом 12 місяців з моменту скасування. Нова дата проживання узгоджується за наявності вільних номерів.
ВІДМОВА У ПОСЕЛЕННІ, ПРИПИНЕННЯ ПРОЖИВАННЯ
- Гості припиняють проживання після закінчення оплаченого терміну проживання.
- Адміністрація готелю «BLUE mountain» має право відмовити гостю у подальшому проживанні, у випадку порушень правил та несвоєчасної оплати за послуги
- Якщо гість неодноразово порушує правила проживання, що призводить до матеріальних збитків або створює незручності для проживання інших мешканців, адміністрація готелю має право відмовити у поселенні або припинити проживання гостя (здійснити виселення).
- Ми також відмовляємо тим гостям, котрі знаходяться в стані алкогольного чи наркотичного спʼяніння.
ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:
- Передавати ключі від номера стороннім особам.
- Заборонено зберігання гірськолижного спорядження в номері готелю.
- Зберігати в номері вибухові, легкозаймисті, токсичні матеріали, наркотики, ртуть, зброю.
- Користуватися в номері електричними приладами за винятком дозволених.
- Пересувати меблі без узгодження з адміністрацією.
- Куріння в номерах, холах та інших приміщеннях комплексу суворо заборонено. У разі порушення правил буде нарахована плата за відшкодування витрат на прибирання та усунення запаху диму. При повторному випадку паління в зазначених вище місцях адміністрація готелю «BLUEmountain» має право виселити відвідувача.
- Проявляти агресію або дії, які загрожують безпеці, здоровʼю або майну інших осіб
- Використовувати піротехнічні засоби та бенгальські вогні на території комплексу без узгодження з адміністрацією.
- Виносити з номера рушники та халати.
Приємного Вам відпочинку та незабутніх вражень!
З повагою, адміністрація!
За потреби, ви можете звернутися на рецепцію та отримати:
- стільці;
- столик для комп’ютера;
- косметично-туалетні засоби;
- праску та прасувальну дошку;
- дитячий горщик та дитяче ліжечко;
- аксесуари для домашніх улюбленців.
Додаткові послуги:
Рецепція +380676736644
Відділ бронювання +38067674664
Ресторан +380676726644
Лаунж-бар +380676726644
Гарячі діжки +380676736644
Прокат спорядження та лижна кімната +380673529557
Wi-Fi – BLUE mountain. Пароль 87654321
